Abbonamento Glowholic
In questa pagina imparerai come gestire il tuo abbonamento. Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento, posticipare o saltare i pagamenti, aggiungere prodotti al tuo abbonamento e sospendere o annullare l'abbonamento. Tutte le modifiche possono essere facilmente apportate nel portale clienti.
Ecco come funzionano gli abbonamenti con Glowholic®
Ad esempio, se hai un abbonamento mensile, il sistema addebiterà automaticamente ogni mese la tua carta di credito e riceverai i prodotti direttamente a casa tua ogni mese senza che tu debba effettuare tu stesso l'ordine!
Posso mettere in pausa o annullare un abbonamento?
Sì, naturalmente. Puoi mettere in pausa o annullare un abbonamento in qualsiasi momento nel portale clienti, come mostrato nello screenshot a sinistra del testo. L'unico caso in cui l'abbonamento non può essere annullato è se hai sottoscritto un abbonamento che richiede un certo numero di pagamenti prima di poterlo annullare.
Puoi accedere al portale clienti tramite il collegamento magico che hai ricevuto nell'e-mail che ti è stata inviata quando hai ordinato per la prima volta un abbonamento nel negozio. Puoi anche accedere ai tuoi abbonamenti quando crei un account nel nostro negozio.
Come posso saltare o posticipare una commissione?
Puoi saltare o posticipare la tariffa nel portale clienti. Accanto ad ogni consegna programmata troverai un pulsante “Salta Pagamento” che ti permetterà di saltare la tariffa. Per riprogrammare l'addebito, è sufficiente fare clic sul pulsante "Riprogramma" accanto alla data di consegna.
Posso aggiungere prodotti al mio abbonamento?
Sì, naturalmente. Puoi aggiungere prodotti al tuo abbonamento nel portale clienti. Basta fare clic sul pulsante Modifica nella scheda prodotto e modificare, rimuovere o aggiungere prodotti al tuo abbonamento.
Cosa succede se il pagamento non può essere elaborato?
Se non è possibile rinnovare l'abbonamento perché non è stato possibile elaborare un pagamento, riceverai un'e-mail con un collegamento per aggiornare in modo sicuro il tuo metodo di pagamento.
Modalità di pagamento dell'abbonamento
Forniamo ai nostri clienti tutti i metodi più comuni per un pagamento comodo e sicuro:
- Twint
- Twint per conto
-PayPal
- Trasferimento istantaneo con Klarna
- Fattura con Klarna
- Carta di credito (MasterCard, VISA, American Express)
- Google Pay
-ApplePaga
Utilizziamo metodi di pagamento sicuri crittografati tramite SSL secondo AES-256.
Domande ancora aperte?
Se hai domande sui nostri prodotti o hai bisogno di altra assistenza, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando il seguente modulo di contatto o al nostro indirizzo email.
